new

Постійно спілкуючись з різними замовниками на просування сайтів, волею не волею в голові тримаєш якусь класифікацію, і часом мені досить поговорити по телефону 4-5 хвилин, що б зрозуміти до якого класу належить замовник. Спробую детально описати кожен клас з яким доводиться працювати.
Клас перший: Хочу в ТОП.
Найскладніший для мене клас. У замовника вже є ключові слова, наприклад «кондиціонери або пластикові вікна», замовник загорівся конкретною метою потрапити в ТОП саме за цими словами. Начебто мета зрозуміла, і можна приступати до роботи, але скажіть мені навіщо сервісному центру з обслуговування кондиціонерів — у ТОПі ВЧ запит «кондиціонери»? Або заводу з виробництва пластикових вікон — запит «пластикові вікна»?
Не логічно. Ось тому не люблю я таких замовників, більше часу йде на «переконання» їх, що дані запити не принесуть фактично не якого плюса, але зустрічаються і дійсно складні варіанти — коли замовник говорить ХОЧУ та точка, особисто я відразу ж відмовляюся від такого замовлення. Хоча напевно можна було сміливо брати гроші і працювати, але через пару місяців замовник в 99% відвалиться, тому що або не побачить для себе результату, прогорить бізнес, або визнає свою помилку, але вже не буде продовжувати працювати (не дозволить менталітет).
А Ви працюєте з такими замовниками?
Клас другий: Що за чим?
Найцікавіший клас. Замовник поки ще не знає толком що йому потрібно, але починає дзвонити поспіль всім компаніям, з метою з’ясувати «що по чому і як», часом доходить до смішного, подзвонять на один телефонний номер, через 15-20 хвилин на інший, тому й отримують відповідь, в ціні з різницею 10-20%! (Деколи це дійсно працює).
Особисто я бачу тільки одну проблему з такими замовниками, їм потрібно максимально швидко назвати ціну, але ми то з Вами знаємо, що швидко не реально підрахувати просування і прикинути ключові слова, тому доводиться в таких випадках страхувати себе і піднімати ціну.
Клас третій: Мені потрібно.
Хороший клас, коли замовник зателефонувавши або написавши лист, коротко і ясно просить про допомогу в розвитку бізнесу, зробивши хороший і функціональний аналіз (платний зрозуміло) замовник на руки отримує всі можливі варіанти вирішення його проблеми, причому я намагаюся не тиснути на ВЧ запити, якщо розумію що людина тільки починає свій бізнес і отже грошей у нього не так вже й багато. Мені завжди цікаво довгострокове співробітництво, а не «викидні».
Клас четвертий: Чому так дорого.
Саме з цим класом доводиться стикатися майже кожен день. Коментувати я думаю тут нічого й так має бути все зрозуміло, але наведу приклад:
Не так давно звернулася одна відома компанія, підняти в топ інтернет магазин ексклюзивних коштовних виробів, після детального аналізу і підрахунку ціни, їм було вислано комерційну пропозицію, передзвонили вони на наступний день, і попросили знизити ціну так як вони не вписуються в бюджет і багато грошей витратили на розробку самого проекту.
Я завжди йду на поступки, але знизити бюджет на 35% вибачте …
Замовники бувають різні, і класифікацію можна продовжувати довго, але основний контингент, з яким мені часто доводиться працювати я вже описав, інші випадки індивідуальні.